Customer Insights Ihrer Zielgruppe
Einen tiefen Einblick in Kundenanforderungen erhalten Sie basierend auf unseren Erfahrungen aus zahlreichen Projekten der Leistungs- und Kostenoptimierung
Benchmarking mit Ihren Wettbewerbern
Die Reflektion von Angeboten und Produkte der Marktteilnehmer kann auf Basis unserer Insight ermöglicht werden.
Kundenzugang zum Testen Ihrer Proposition
Beste Vernetzung zu Marktteilnehmern, u.a. um Testkunden zu gewinnen.
Details
Mit der Einführung der Pooling-Angebote im Mobilfunkmarkt mussten Unternehmen die Vor- und Nachteile genau abwiegen. Neben der immanenten Gefahr von Kostenexplosionen durch Nutzungsveränderungen haben Pooling-Angebote Nachteile bei der verursachungsgerechten Kostenzuordnung im Unternehmen. Mit einer Reihe von Kunden haben wir innovative Ansätze zur Überwindung dieser Herausforderungen entwickelt Auch die Neuausrichtung der Angebote für Sprach- und Datenroaming führt dazu, dass einzelne Produkte für Kunden nicht mehr nutzbar sind und die Angebote anderer Wettbewerber deutlich attraktiver werden.